Trocas e Devoluções

Política de Troca e Devolução – SETHI

Na SETHI, cada peça é desenvolvida com atenção aos detalhes e padrão elevado de qualidade.

Prezamos pela experiência de quem escolhe vestir a marca.

Se por qualquer motivo você precisar solicitar troca ou devolução, seguimos as condições abaixo:

Trocas

– O prazo para solicitação de troca é de até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

– A peça deve estar sem uso, sem indícios de lavagem e com etiqueta original fixada.

– Após análise e aprovação, disponibilizaremos a troca por outro tamanho ou modelo, conforme disponibilidade de estoque.

Devoluções

– O prazo para devolução por arrependimento é de até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

– A peça deverá estar nas mesmas condições em que foi enviada.

– Após o recebimento e conferência, o estorno será realizado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.

Condições Importantes

– Produtos que apresentem sinais de uso não serão aceitos.

– O prazo de análise é de até 5 dias úteis após o recebimento da peça devolvida.

– Em caso de defeito de fabricação, a SETHI assume integralmente a responsabilidade e solucionará com prioridade.

Para iniciar uma solicitação, entre em contato pelo e-mail: [seu email aqui] ou WhatsApp: [seu número].

A SETHI mantém o compromisso com transparência, respeito e padrão elevado em cada etapa.